Kunnan myöntämät palvelusetelit ja niihin liittyvät hakemukset voidaan hallita yhdessä järjestelmässä, mikä tekee prosessista sujuvan ja tehokkaan. Tietoja ei tarvitse hakea eri järjestelmistä, mikä säästää aikaa ja vähentää virheiden riskiä. Raportointi setelien käytöstä käy samalla myös helposti ja tukee tulevaisuuden suunnittelua.
Hakemuslomakkeiden selkeä vaiheistus ja ohjeistus tekevät hakemusten täyttämisestä helppoa ja nopeaa. Hakemuksen jättämisen jälkeen sen käsittelyn etenemistä voi seurata suoraan sähköisestä asiointiportaalista, mikä lisää läpinäkyvyyttä ja vähentää ylimääräisiä yhteydenottoja. Näin sekä kunta että hakijat säästävät aikaa ja saavat palvelut nopeammin käyttöönsä. Palveluseteli-ratkaisu on saatavana osana T365-Asiointia.
Keskeiset toiminnot
- Palvelusetelitarjooma: koonti kaikista kunnan tarjoamista palveluseteleistä ja niiden ehdoista.
- Palvelusetelien hakeminen: sähköinen hakulomake helpottaa asiointia.
- Hakemusten käsittelyprosessi: selkeä työnkulku hakemusten vastaanottamiseen ja käsittelyyn.
- Asiakasrekisteri: sisältää palvelusetelin saajien perustiedot.
- Asianhallintaintegraatio (optiona): mahdollistaa tietojen siirron kunnan järjestelmiin.
Palveluntuottajien hallinta
- Sähköinen lomake palveluntuottajaksi hakeutumiseen
- Hakemusten käsittely ja rekisteri hyväksytyistä tuottajista
- Integraatiomahdollisuus asianhallintaan
Pohjaratkaisun sisältö
- Asiakasrekisteri palvelusetelin saajista
- Rekisteri hyväksytyistä palveluntuottajista
- Palvelusetelitarjoama ja perustiedot
- Sähköiset lomakepohjat setelin ja tuottajaksi hakemiseen
- Käsittelymallit eri hakemustyypeille
Palveluseteli-ratkaisu tuo kunnille helppoutta, läpinäkyvyyttä ja tehokkuutta palvelusetelien hallintaan – kaikki yhdessä digitaalisessa ratkaisussa.